İŞBAŞI ÖRNEĞİ · TEMSİLİDİR
AJAN · HATIRLATMA · 17:00
Sayın A** Y**, yarın 14:30 randevunuz teyitlidir. Değişiklik için bu mesajı yanıtlayabilirsiniz.
kişisel veri maskeli işlenir · KVKK sınırında
Sağlık
Randevu ve hatırlatma yükü hattı kilitlemez. Kişisel veri maskeyle işlenir; kayıt KVKK sınırında kalır.
Operasyonun gerçeği
- 01Randevu ve hatırlatma yükü hattı kilitler. Hasta bağlanamaz, sekreter telefondan çıkamaz.
- 02Kişisel veri yüzünden otomasyon risklidir. Yanlış kurgu KVKK sınırını aşar.
- 03İdari raporlama uzman zamanını yer. Tablo derlenirken hasta bekler.
Bu dosyayı kim kurar
Müşteri Deneyimi & Destek
Randevu ve hatırlatma akışını yürütür, hattı boşaltır. Kişisel veri maskeyle işlenir, kayıt KVKK sınırında kalır.
Finans & Operasyon
Kurum ve sigorta mutabakatını hazırlar, idari yükü toplar. Her ödeme insan onayından geçer.
Veri & Raporlama
İdari panoyu güncel tutar, doluluk ve bekleme sürelerini okunur tabloya çevirir.
Masadan bir örnek
Kurulu gelen kurallar
- Geri döndürülemez işlem insan onayından geçer.Yönetişim →
- Veriniz nerede duracaksa orada kurulur: bulut, egemen bulut veya kurum içi.
- Müşterilerimizin adını pazarlamada kullanmayız; gizlilik sözleşmesi standarttır.