İŞBAŞI ÖRNEĞİ · TEMSİLİDİR
EŞLEŞTİRME · PO-4311
- SİPARİŞ
- PO-4311 · 18 kalem
- İRSALİYE
- IRS-9207 · eşleşti
- FATURA
- fark: 2 kalem · insana soruldu
ONAY: SATINALMA · 09:24
Üretim & Lojistik
Sipariş, irsaliye ve fatura kendiliğinden eşleşir; fark insana sorulur. Tedarikçi yazışması kaybolmaz.
Operasyonun gerçeği
- 01Sipariş, irsaliye ve fatura elle eşleştirilir. Bir kalem kaçarsa fark ay sonunda çıkar.
- 02Tedarikçi ve sevkiyat yazışması üç ayrı kanala dağılır. Hangi sözün nerede verildiği kaybolur.
- 03Üretim ve sevkiyat rakamı tabloya elle geçer. Yönetime okunur rapor geç çıkar.
Bu dosyayı kim kurar
Finans & Operasyon
Sipariş, irsaliye ve faturayı satır satır eşleştirir; farkı işaretleyip insana sorar. Her ödeme insan onayından geçer.
Müşteri Deneyimi & Destek
Tedarikçi ve sevkiyat yazışmasını tek dosyada toplar; verilen sözü ve termin tarihini kayıt altında tutar.
Satış & Müşteri Kazanımı
Gelen talebi niteler, teknik teklif taslağını dakikalar içinde çıkarır. Fiyat ve şart insan onayına gider.
Veri & Raporlama
Üretim ve sevkiyat panosunu güncel tutar, anomaliyi işaretler, haftalık yönetim özetini yazar.
Masadan bir örnek
Kurulu gelen kurallar
- Geri döndürülemez işlem insan onayından geçer.Yönetişim →
- Veriniz nerede duracaksa orada kurulur: bulut, egemen bulut veya kurum içi.
- Müşterilerimizin adını pazarlamada kullanmayız; gizlilik sözleşmesi standarttır.